KENAPA PEMPENGARUH KECIL MERUPAKAN PEMENANG BESAR DALAM PEMASARAN

Tahukah anda bahawa penyelidikan oleh Maximilian Beicher dari Bocconi University mendapati bahawa nano influencer, dengan kurang daripada 10,000 pengikut, boleh menjana lebih $1,000 pulangan daripada pelaburan $50?

Dalam dunia pemasaran digital hari ini, kempen influencer ialah strategi utama untuk jenama. Walaupun nampaknya logik untuk memilih influencer yang mempunyai pengikut yang ramai, kajian terbaru menunjukkan bahawa influencer yang lebih kecil yang mempunyai kurang daripada 10,000 pengikut selalunya memberikan hasil yang lebih baik. Catatan blog ini menyelami sebab pempengaruh yang lebih kecil mengatasi yang lebih besar dan petua yang boleh digunakan untuk mengoptimumkan usaha pemasaran anda.

Banyak syarikat melabur banyak dalam pempengaruh yang mempunyai pengikut yang ramai, mengharapkan pulangan yang besar. Walau bagaimanapun, penyelidikan mendedahkan bahawa pempengaruh nano/nano influencer, yang mempunyai kurang pengikut, sering memberikan pulangan pelaburan yang lebih tinggi. Ini adalah kerana hubungan mereka yang kuat dan tulen dengan penonton mereka. Dengan memfokuskan pada matlamat yang jelas, menjejak prestasi pada titik pembelian dan memanfaatkan platform pemasaran pempengaruh, jenama boleh memanfaatkan kuasa pempengaruh yang lebih kecil ini dengan lebih baik.

Jangkaan:

1. Peningkatan ROI: Jenama yang bekerjasama dengan nano dan pengaruh mikro boleh mengharapkan penglibatan yang lebih bermakna dan pulangan pelaburan yang lebih baik.
2. Hubungan Pengikut Lebih Kuat: Pempengaruh yang lebih kecil akan terus membina hubungan yang lebih mendalam dan tulen dengan pengikut mereka, menjadikan mereka rakan kongsi yang ideal untuk jenama yang mencari kepercayaan dan kesetiaan.
3. Populariti Platform Influencer yang Semakin Berkembang: Memandangkan lebih banyak perniagaan mengiktiraf nilai bekerja dengan influencer yang lebih kecil, penggunaan platform pemasaran influencer akan meningkat, memperkemas proses dan meningkatkan hasil.

Dalam dunia pemasaran digital yang pantas ini, kita sering berfikir bahawa lebih besar adalah lebih baik terutamanya apabila melibatkan pemasaran influencer. Tetapi penemuan baru-baru ini menunjukkan bahawa ini tidak selalu berlaku.

Mengapa Pempengaruh yang Lebih Kecil Memberi Impak Besar?

Perniagaan di A.S. menghabiskan lebih banyak belanjawan pemasaran mereka ke dalam kempen pempengaruh/influencer. Menurut Influencer Marketing Hub, 24% daripada syarikat yang berpangkalan di A.S. memperuntukkan lebih 40% daripada belanjawan pemasaran mereka kepada influencer. Tetapi di sebalik pelaburan yang besar, banyak syarikat lupa bahawa pempengaruh yang lebih kecil selalunya menghasilkan hasil yang lebih baik.

Penyelidikan dari Universiti Bocconi menunjukkan bahawa pempengaruh nano—mereka yang mempunyai kurang daripada 10,000 pengikut—boleh memberikan pulangan pelaburan (ROI) yang mengagumkan. Produk percuma biasa bernilai $50 yang diberikan kepada pempengaruh nano boleh menjana lebih daripada $1,000 dalam jualan. Sebaliknya, pempengaruh makro, yang mempunyai lebih daripada 100,000 pengikut, mungkin mendapat bayaran yang lebih tinggi tetapi sering memberikan ROI yang kurang mengagumkan.

Memaksimumkan Kesan Kempen Pengaruh
Untuk memanfaatkan sepenuhnya pemasaran influencer, berikut adalah empat strategi:

1. Tetapkan Matlamat Yang Jelas: Sebelum memilih influencer/pempengaruh, tentukan perkara yang ingin anda capai. Jika kesedaran jenama adalah matlamat anda, pempengaruh yang lebih besar mungkin membantu. Tetapi jika jualan dan penglibatan adalah sasaran anda, pempengaruh yang lebih kecil selalunya lebih berkesan.

2. Prestasi Jejaki: Gunakan pautan penjejakan, kod baucar atau nombor telefon unik untuk menyambungkan siaran influencer terus kepada jualan. Pempengaruh yang lebih kecil biasanya lebih bekerjasama dalam memberikan statistik ini, membolehkan anda mengukur kesan sebenar kempen anda.

3. Gunakan Platform/Agensi Influencer: Platform seperti Grin dan Upfluence atau agensi pemasaran membantu jenama berhubung dengan ratusan pengaruh kecil, menjejaki prestasi dan mengurus pembayaran. Alat ini memudahkan untuk menskalakan kempen dan memastikan anda mendapat hasil yang terbaik.

4. Fokus pada Ketulenan: Pempengaruh nano selalunya mempunyai hubungan yang lebih rapat dan tulen dengan pengikut mereka. Keaslian ini diterjemahkan kepada penglibatan yang lebih tinggi dan hasil jualan yang lebih baik. Jenama harus mengutamakan pengaruh yang secara semula jadi sejajar dengan nilai dan produk mereka.

Kuasa Sambungan Tulen

Daya tarikan pempengaruh nano terletak pada penglibatan tulen mereka dengan penonton mereka. Tidak seperti pempengaruh makro, yang mungkin menyiarkan kandungan yang lebih digilap tetapi tidak terkait dan bersifat peribadi seperti pempengaruh nano. Pengikut mereka melihat mereka sebagai rakan yang boleh dipercayai dan bukannya selebriti jauh, yang menjadikan sokongan mereka lebih berkesan.

Memandangkan landskap pemasaran terus berkembang, trend ke arah pempengaruh yang lebih kecil mungkin akan berkembang. Jenama yang menerima peralihan ini akan mendapat manfaat daripada penglibatan yang lebih tinggi, kesetiaan pelanggan yang lebih kukuh dan pulangan yang lebih baik bagi pelaburan pemasaran mereka. Dengan memfokuskan pada ketulenan dan memanfaatkan platform yang betul, perniagaan boleh memanfaatkan pempengaruh hebat yang lebih kecil ini dan memacu hasil yang bermakna.

Sumber:
Harvard Business Review - When It Comes to Influencers, Smaller Can Be Better